在銷售過程中，設(shè)法打動(dòng)客戶購買產(chǎn)品是唯一的目的，但你一定要講究說話的方式方法。
        張默是一位年輕的銷售人員，她所銷售的是一種叫做蘆薈精的天然食品。
        這天，她像往常一樣，在敲開了一位住戶的門后，就把蘆薈精的功能、效用向女主人介紹了一遍，但對(duì)方對(duì)此并不感興趣。正當(dāng)張默準(zhǔn)備向?qū)Ψ礁孓o時(shí)，突然看到客戶家陽臺(tái)上擺著一盆精美的盆栽。
        于是張默笑著請(qǐng)教女主人：“好漂亮的盆栽啊，市場上似乎很少見，應(yīng)該是非常特別的品種吧，叫什么名字呢？”
        女主人自豪地說：“一般市場上是見不到的。這種植物叫嘉德麗雅，是蘭花的一種。我喜歡它，就在于它那優(yōu)雅的風(fēng)情。”
        “的確如此，我想它一定很貴吧？”張默接著問道。
        “是啊，我花了1200塊錢才買到的。”女主人從容的說
          張默故作驚訝地說：“啊？1200快---”
          張默心想：蘆薈精也不過才600快，這個(gè)客戶應(yīng)該能夠接受我的價(jià)格。于是把話題重點(diǎn)慢慢轉(zhuǎn)到了盆栽上：“這種花是不是每天都要澆水呀？”
         ”是呀，它很嬌貴的，需要精心地呵護(hù)。“女主人說。
         “那么，您對(duì)這盆花的感情應(yīng)該很深了，它也算是家中的一份子吧？”
          女主人覺得這位銷售人員真是有心人，于是開始向張默傳授有關(guān)蘭花的學(xué)問。張默聚精會(huì)神地聽著。
          又過了一會(huì)，張默慢慢把話題轉(zhuǎn)到了自己的產(chǎn)品上來，說：“太太，您這么喜歡蘭花，您一定對(duì)植物很有研究，我看得出您是一個(gè)高雅的人。您肯定也知道植物給人帶了的種種好處。我們產(chǎn)品正是從植物里面提取的精華，是純粹的綠色食品，太太，您只需花半盆蘭花的價(jià)格，就可以把天然食品買下來。體會(huì)一下天然食品的功效吧，我保證您會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品感到滿意！”
         最后女主人很爽快地買下了張默的產(chǎn)品。