恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合說(shuō)恰當(dāng)?shù)脑?

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一位年近花甲的老大娘去商店買牙刷，由于當(dāng)時(shí)售貨員忙著去接待另一位客戶了，老大娘挑選了兩把牙刷后，道了聲謝就抬腳走了。此時(shí)售貨員才想起來(lái)錢還沒(méi)收。
售貨員一看，大娘離柜臺(tái)不遠(yuǎn)，就稍稍提高聲音，很親切地說(shuō)：“大娘，您瞧-----”
老大娘以為把什么東西落在了柜臺(tái)上，就又走了回來(lái)，售貨員舉著手中的包裝紙說(shuō)：“大娘，真不好意思，您看，我忘記將您的牙刷給包上了，讓您這樣拿著，容易沾上灰塵，多不衛(wèi)生呀，這個(gè)可是要入口的東西啊。”
售貨員說(shuō)完，接過(guò)大娘的牙刷熟練地包裝了起來(lái)，一邊包一邊說(shuō)：“大娘，這牙刷，一元一只，兩只一共是兩元。”
“呀，你看看，我忘了給錢了，真不好意思！”
“大娘，我母親的年紀(jì)跟您差不多，她也什么都好忘！”
這名售貨員用一個(gè)小小的迂回術(shù)，非常自然地將大娘請(qǐng)了回來(lái)，義十分自然地將話引到了牙刷的價(jià)格上，如此一點(diǎn)撥，既讓大娘意識(shí)到了自己沒(méi)付錢，又讓她不至于尷尬。

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